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Multicanal da iungo

O futuro da voz e das mensagens no atendimento começa com você.

Uma nova forma de se conectar com seus clientes. Mais empatia, mais fluidez, mais presença. Tudo reunido em uma única plataforma multicanal.

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MULTICANAL

Tecnologia que aproxima, atendimento que conecta.

A iuConnect nasceu para reunir todos os canais de atendimento em um só lugar: WhatsApp, voz, chat, CRM e muito mais. Uma plataforma feita para criar conexões verdadeiras entre empresas e pessoas com fluidez, empatia e inteligência.

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Principais funcionalidades

Tudo o que seu atendimento precisa, reunido em um só lugar. Unificação e voz:

A iuConnect foi desenvolvida para oferecer controle, integração e eficiência em cada
etapa do atendimento. Conheça as principais funcionalidades:

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Voz e mensagens integradas

Telefonia, WhatsApp e chat operam de forma unificada na mesma plataforma, garantindo fluidez na troca com o cliente e tornando o atendimento mais humano, ágil e eficiente.

Centralização de canais

Concentre canais como WhatsApp, chat e voz em uma única interface, garantindo uma visão completa do relacionamento e continuidade no atendimento.

Autonomia com Flow

Crie e ajuste fluxos de atendimento com liberdade total. A interface visual permite personalizar jornadas, acionar equipes e automatizar tarefas.

Inteligência artificial aplicada

Implemente automações que usam linguagem natural, mantendo a voz da sua marca. A IA atua como suporte ao humano, otimizando tempo sem perder empatia.

Métricas em tempo real

Acompanhe indicadores essenciais da operação em um painel intuitivo: desempenho da equipe, satisfação do cliente (CSAT), tempos de resposta e resolução e muito mais.

Suporte na implantação

Conte com nosso suporte em todas as etapas da implantação: desde a personalização da plataforma até o acompanhamento contínuo da operação.

MULTICANAL

Tecnologia confiável, reconhecida pelos líderes do setor.

Além da inovação, a iuConnect se apoia em bases sólidas. A iungo é homologada pela Anatel, o que garante conformidade técnica e segurança em suas soluções de telefonia.

Também é parceira oficial do programa Tech Partner da Meta, permitindo integrações diretas com o WhatsApp Business API - mais estabilidade, rastreabilidade e performance para empresas que fazem do app um canal estratégico de atendimento.

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Acesso prioritário para quem quer transformar o atendimento.

Participe do pré-lançamento exclusivo e receba acesso antecipado à iuConnect. Uma oportunidade para testar a plataforma, aproveitar condições especiais e levar mais conexão e eficiência para sua operação desde o primeiro contato.

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A iuConnect é a plataforma de atendimento da Iungo, uma das pioneiras em PABX cloud com mais de 4 mil clientes. Ela integra canais de comunicação para oferecer um atendimento completo e unificado, ideal para empresas que buscam eficiência e proximidade no suporte ao cliente.